Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng e2bte

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của e2bte, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. e2bte nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế hoặc tự loại trừ bởi e2bte hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng đúng một (01) tài khoản trên hệ thống e2bte. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

e2bte có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng. Người chơi phải cung cấp các tài liệu xác minh khi được yêu cầu, bao gồm CCCD/CMND, hình ảnh chân dung hoặc các giấy tờ liên quan. Nếu từ chối xác minh, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên trong gia đình.
• Thông báo ngay cho e2bte qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

e2bte không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất tiền do tài khoản bị truy cập trái phép.

e2bte hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Người chơi cần lưu ý các quy định tài chính sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và hơn 30 ngân hàng nội địa khác.
• Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử mang chính xác tên của người chơi đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• e2bte có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền và các giấy tờ liên quan trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

Người chơi cam kết không sử dụng tài khoản e2bte cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hay chuyển khoản bất hợp pháp nào. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

e2bte cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo điều kiện sau:

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa ₫10.000.000. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) x25 trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng.
• e2bte có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng có giá trị sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Một số trò chơi hoặc loại cược có thể không đủ điều kiện để hoàn thành vòng cược của tiền thưởng. Vui lòng kiểm tra chi tiết từng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi bạn bè đăng ký thành công và hoàn thành điều kiện nạp tiền đầu tiên.

e2bte bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Điều kiện chi tiết của từng chương trình được đăng tải tại trang khuyến mãi tương ứng trên e2bte.app.

Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên e2bte phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trong giao diện chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Mọi quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể khiếu nại.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, e2bte bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc hoàn tiền cho các vòng chơi bị ảnh hưởng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng thông tin nội bộ, lỗi phần mềm hay bất kỳ lợi thế bất hợp pháp nào để đặt cược.

Đối với dịch vụ cá cược thể thao, e2bte có quyền hủy, điều chỉnh hoặc đình chỉ các trận đấu và kèo cược trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng, thay đổi lịch thi đấu chính thức, hoặc nghi ngờ có gian lận thể thao.

e2bte nghiêm cấm các hành vi sau đây trên toàn bộ nền tảng:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc trốn tránh lệnh cấm.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm gian lận, hack, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp trái phép vào dữ liệu của e2bte.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác hoặc nhân viên e2bte để gian lận kết quả.
• Quấy rối, xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Khi phát hiện vi phạm, e2bte có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, và/hoặc chuyển thông tin vi phạm đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

e2bte cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn và không thể khôi phục theo yêu cầu của người chơi.
• Hỗ trợ tư vấn: Liên hệ [email protected] để được kết nối với chuyên gia hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm.

Dịch vụ e2bte chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ e2bte để được tư vấn và trợ giúp kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

e2bte cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép:

• e2bte không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• e2bte không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của e2bte đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

e2bte sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu người chơi trong quá trình truyền tải. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối, và e2bte không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng e2bte, bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của e2bte hoặc các đối tác cung cấp bản quyền hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ e2bte.app mà không có văn bản cho phép rõ ràng.
• Nghiêm cấm sử dụng logo, thương hiệu e2bte trong các tài liệu marketing, mạng xã hội hay bất kỳ kênh truyền thông nào khi chưa được cấp phép.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

e2bte có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc gian lận.
• Thực hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, e2bte bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó. Quyết định của e2bte trong trường hợp này là cuối cùng.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và e2bte, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: e2bte cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Bất kỳ sự mơ hồ nào trong Điều Khoản sẽ được giải thích theo hướng có lợi cho mục đích bảo vệ người dùng hợp pháp.